独角兽科技AI客服
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AI 客 服 五 大 优 势
在数字化时代,客户服务是企业成功的关键。
独角兽AI客服系统,专为未来化办公而生
灵活语音交互,更高效
支持多轮会话、单轮问答, 和灵活打断,
为客户提供自然流畅的智能应答。
精确识别用户意图,更智能
无需繁杂的IVR按键导航,通过上下文分析、多轮对话、意图理解、
情绪理解等强大的算法能力,精确识别客户真实意图。
无缝转接人工坐席,更丝滑
未知问题支持转接到呼叫人工坐席,自动生成智能服务小记,
帮助人工客服快速了解访客咨询情况。
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